Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos repas sains et gourmands.
Comment sont préparés les repas prepmymeal ?
Tous nos plats sont cuisinés à la main par nos chefs avec des ingrédients frais, de saison et sans additifs artificiels pour garantir une qualité nutritionnelle optimale.
Quels sont les délais et zones de livraison ?
Nous livrons dans toute la France. Les commandes passées avant minuit sont généralement expédiées sous 48h via notre partenaire logistique garantissant le respect de la chaîne du froid.
Comment dois-je conserver mes plats ?
Dès réception, placez vos repas au réfrigérateur entre 0°C et 4°C. Ils se conservent jusqu'à 7 jours après livraison. Vous pouvez également les congeler pour une consommation ultérieure.
Proposez-vous des options pour des régimes spécifiques ?
Oui, nous proposons une large gamme de plats adaptés aux régimes végétariens, vegan, sans gluten, ainsi que des options riches en protéines pour les sportifs.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal ainsi que les titres-restaurant dématérialisés.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant que celle-ci n'est pas passée en statut 'En préparation' depuis votre espace client. Compte tenu de la nature périssable des produits, aucun retour n'est possible après expédition.